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消费者调查

一、定义
消费者研究也称消费市场研究,是指在对市场环境(政治、法律、社会、文化、技术)、人口特征、生活方式、经济水平等基本特征进行研究的基础上,运用各种市场调研技术和方法,对消费群体通过认知、态度、动机、选择、决策、购买、使用等阶段实现自身愿望和需要的研究。

二、 组成
包括消费者基本特征研究、消费者行为研究、消费者动机研究三大部分

三、研究方法:主要有定性分析技术、定量分析技术和市场分析技术
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